¿Cómo se comunican los colegios con Clickedu?


¿Cómo se comunican los colegios con Clickedu?

¡En Clickedu nos gusta escuchar a nuestros colegios! Por contra, no podemos atender las peticiones de los padres y alumnos usuarios de Clickedu porque nuestro único interlocutor es el colegio. Cuando los padres o alumnos tienen alguna duda, deben dirigirse directamente a su centro para resolverla. Estamos seguros de que los centros sabrán resolver sus dudas y ayudarles a utilizar Clickedu.

En el caso de los centros sabemos que, de vez en cuando, tenéis dudas, preguntas, comentarios o detectáis una incidencia con Clickedu. Por este motivo, os queremos ofrecer una breve guía práctica de cómo comunicarse con nuestro departamento de Atención al Colegio para que os puedan asesorar y resolver vuestras inquietudes de forma sencilla y rápida. Y es que, a veces, los canales que tenemos al alcance de la mano son fáciles, pero no se nos ocurren. Aquí los tenéis:

  1. Podéis enviar un correo a pregunta@clickartedu.com y explicar qué os inquieta.
  2. Si abrís un ticket de incidencias desde nuestra web lo recibiremos y os responderemos a la mayor brevedad posible.
  1. También podéis contactar enviando un correo a la persona de Atención al Colegio que se ocupa habitualmente de la comunicación con vuestro centro.

En ocasiones, nos solicitáis respuesta a través de las redes sociales y nos encontramos con una limitación de espacio para poder atender correctamente a vuestra petición. Por eso os animamos a utilizar el resto de canales que tenemos a vuestra disposición.  

¡Esperamos que este post os ayude para comunicaros mejor con Clickedu!

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Nos puede contactar a través del siguiente formulario, por email en info@clickartedu.com o por teléfono al +34 93 278 82 04

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